HostPapa Análisis y Opiniones 2024

En esta reseña de HostPapa, voy a probar este servicio de alojamiento web poco conocido para ver si el precio, el rendimiento, la facilidad de uso, la seguridad y la atención al cliente pueden satisfacer las crecientes necesidades de las pequeñas empresas.

Aunque HostPapa no es el nuevo chico del barrio, no es tan popular como SiteGround.

Sin embargo, compite con estos gigantes.

Para ser justo, mis caminos con HostPapa se han cruzado antes.

Voy a ser 100% honesto y decirles que he estado decepcionado con HostPapa en el pasado.

Todo estaba bien hasta que llegaron los resultados de rendimiento. No entraré en detalles, pero digamos que dejé HostPapa poco después de probarlo.

Parecía que el barco había zarpado. Y se hundió.

Pero creo en las segundas oportunidades.

Después de leer críticas más recientes de HostPapa, me imaginé que el proveedor realmente había mejorado su rendimiento y su experiencia general de alojamiento.

Naturalmente, tenía que probarlo yo mismo, así que compré un plan y me fui a la aventura.

Ahora examiné a HostPapa de la A a la Z, lo que significa que este artículo es largo.

Así que si está buscando un veredicto final, vaya a la conclusión al final.

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Precios de HostPapa

Lo que mi investigación para esta reseña de HostPapa descubrió es que sus precios son bastante promedio, con un hosting compartido que va desde 2,95 euros al mes hasta 9,95 euros al mes.

Además, también ofrece opciones de alojamiento como WordPress gestionado, VPS y alojamiento para revendedores.

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Basado en las opciones de planes de hospedaje, está claro que HostPapa se centra en las pequeñas empresas.

El alojamiento compartido le permite empezar con una opción asequible, mientras que el VPS está pensado para aquellos con sitios populares o tiendas online.

Mientras tanto, los planes de hospedaje de revendedores relativamente asequibles pueden ser su puntapié inicial para lanzar su propia marca de hospedaje web o diseñar y desarrollar sitios web para clientes.

Pero el alojamiento compartido es donde empieza la mayoría de la gente, así que es mi principal punto de atención.

En cuanto al alojamiento compartido, el proveedor ofrece 3 planes que incluyen registro de dominio gratuito, ancho de banda ilimitado, Cloudflare CDN, certificados SSL, sesiones de formación personalizadas y cuentas de correo electrónico gratuitas.

No hace falta decir que los planes están repletos de características y recursos.

Los precios son bastante promedio, sin embargo, usted obtiene un gran almacenamiento generoso y muchas características adicionales.

Después de todo, no hay muchos hosts que permitan más de 1 sitio web en sus planes de entrada.

Como es lógico, estos precios promocionados son sólo para el período de facturación inicial, y una vez que se renueve, volverán al precio original, que es 3 veces más alto.

Lo que es bueno saber es que HostPapa tiene una garantía estándar de devolución de dinero de 30 días. Sólo tenga en cuenta que no se le reembolsará todo lo que haya comprado.

Los certificados SSL, los nombres de dominio, la privacidad del dominio y los servicios de correo electrónico no son elegibles para un reembolso.

Por último, para mayor comodidad, HostPapa ofrece un servicio de migración de sitios web completamente gratuito.

Si quiere transferirse a HostPapa, no se preocupe, los profesionales se encargarán de todo por usted.

En general, los precios de HostPapa no son los más baratos que existen, pero los planes son bastante inclusivos en recursos, y usted obtiene un buen valor por el precio que paga.

Gestión del hosting: ¿Es fácil de usar?

Una cosa que encontré cierta mientras preparaba esta reseña de HostPapa es que es definitivamente fácil de usar ya que utiliza el cPanel original para la gestión del hosting.

Esta herramienta le ayuda a gestionar fácilmente todos los aspectos de su sitio web, desde añadir un dominio y una dirección de correo electrónico hasta instalar WordPress y configurar los ajustes de seguridad.

Si buscas una prueba, a mí me llevó menos de 3 minutos añadir un dominio e instalar WordPress una vez que compré un plan.

Pero cPanel no es la primera interfaz que encontrará. HostPapa le da la bienvenida con el panel de gestión de cuentas nativo, que encuentro… insípido.

Justo en medio, hay un enorme anuncio que te insta a comprar un nombre de dominio mientras que las cosas importantes se esconden en la barra de menú de la parte superior. Todo lo que puedo decir es que no soy un fan.

Afortunadamente, el cPanel está a un clic de distancia – sólo tienes que pulsar el botón «Mi cPanel» para llegar a él.

Otras cosas para las que esta interfaz es buena es para contactar con el soporte (observe la barra verde «Chat Now» en la parte inferior), gestionar los servicios y comprobar si la red de servidores de HostPapa está funcionando bien.

Aparte de eso, no verá esta interfaz a menudo. Lo cual es mejor, creo.

Ahora, la parte más importante, cPanel.

HostPapa cPanel

Toda la gestión de hosting de HostPapa está basada en cPanel, y utiliza la versión estándar del mismo. Esto es inmediatamente intuitivo para los nuevos usuarios y siempre familiar para aquellos que tuvieron más de un rodeo con los servicios de hospedaje web.

Así es como se ve la interfaz 100% estándar de cPanel de HostPapa:

Utilizarás cPanel para un montón de cosas diferentes como la instalación de WordPress, las copias de seguridad, añadir un nombre de dominio, una cuenta de correo electrónico, etc.

Cada vez que compro servicios de alojamiento web siempre:

• Añadir un nombre de dominio usando «Addon Domains». Realmente no me gusta usar los dominios que consigo gratis porque tengo docenas de cuentas de alojamiento web, y es más fácil tener un registrador de dominios dedicado a estas cosas. ¡Pero definitivamente deberías aprovechar los dominios gratuitos!
• Instale SSL usando «Auto SSL» u otra herramienta disponible en el cPanel.
• Con HostPapa, tenemos suerte ya que se encarga de esto por usted. Una vez que añadí un dominio, se activó automáticamente un SSL para mí.
  Instale WordPress usando la biblioteca de instaladores Softaculous que el proveedor tiene disponible.
• Crear una cuenta de correo electrónico. Por cierto, en el plan más barato, puedes crear 100 buzones de correo, ¡que es mucho!

En base a esto, puedo decir lo fácil y funcional que es un proveedor.

Si tardo sólo un par de minutos en hacer todas las tareas, sé que todo funciona bien y es fácil de navegar.

Si tardo más de 5 minutos, algo no está bien.

Así que HostPapa lo clavó, y creo que ni siquiera tardó 3 minutos completos en completar todas las tareas.

Muy fácil y rápido si me preguntan.

¿Es fácil instalar WordPress con HostPapa?

Instalar WordPress con HostPapa es muy sencillo.

Sólo tiene que encontrar la sección Softaculous App Installer en la parte inferior de cPanel y hacer clic en el icono «WordPress».

Esto le redirigirá automáticamente a la página de instalación de Softaculous.

Esta es la pantalla que te encontrarás.

Simplemente haga clic en «Instalar».

Y ahora, rellena todos los campos de información para que tu sitio web esté completamente listo.

Me parece más preciso hacerlo manualmente, en lugar de elegir la opción «Instalación rápida», que rellena los campos por ti.

¡Y ya está! Tomó como un minuto, ¿verdad? Ahora su sitio web está en vivo y listo para personalizarlo a su gusto.

Hosting de correo electrónico de HostPapa: ¿Puedo configurar un correo electrónico profesional?

La facilidad de uso es definitivamente el punto fuerte de HostPapa.

Al igual que con la instalación de WordPress, configurar una cuenta de correo electrónico le llevará un minuto.

En el cPanel, encontrará la sección de Email.

Allí, simplemente elija «Cuentas de correo» y haga clic para añadir una nueva cuenta de correo.

Esto es lo que verás una vez que hagas todo eso.

Sí, un poco más de llenado de campos, pero uno, dos, ¡y ya está aquí también! Y ya tienes una cuenta de correo electrónico profesional.

Sólo tenga en cuenta que como estas cuentas de email se almacenan en su servidor, no son aptas para campañas de marketing masivas o envíos frecuentes.

La conclusión es que HostPapa es muy fácil e intuitivo de usar.

Todo funciona a la perfección y no tendrá ningún problema para navegar por el cPanel.

Todas las herramientas necesarias, como el dominio, el correo electrónico, la gestión de la base de datos y muchas otras, se pueden encontrar allí.

Rendimiento: ¿Es HostPapa rápido?

Para esta reseña de HostPapa, he sometido al proveedor a 3 pruebas de fiabilidad y velocidad.

Mientras que el proveedor mantuvo un perfecto 100% en dos semanas de examen, su tiempo de respuesta no fue el mejor.

Sin embargo, el proveedor presentó muy buena velocidad.

Echemos un vistazo más de cerca a los resultados de las pruebas de fiabilidad, velocidad y estabilidad de este proveedor.

Tiempo de actividad y de respuesta de HostPapa

Lo primero que probé para esta revisión de HostPapa fue la confiabilidad del host.

Para eso, he monitoreado al proveedor por alrededor de 2 semanas.

En ese tiempo, mantuvo un impresionante registro de 0 interrupciones.

Esto resultó en un perfecto 100% de tiempo de actividad. Simplemente, este es un resultado asombroso.

Especialmente cuando HostPapa le da oficialmente una garantía de tiempo de actividad del 99,9%.

Su tiempo de respuesta, sin embargo, es una historia ligeramente diferente.

El tiempo medio de respuesta fue de 1,19s.

Y aunque no es el peor de todos, también podría ser mucho mejor.

Como ejemplo, el tiempo de respuesta medio del mercado ronda los 600ms.

Así que aunque no es nada de lo que se quejen sus visitantes, es casi el doble de la media del mercado.

En general, HostPapa mostró una fiabilidad impresionante al mantener un 100% de tiempo de actividad.

Hablando del tiempo de respuesta, no es grandioso, pero tampoco hay nada de qué preocuparse.

Velocidad de HostPapa

La segunda prueba es sobre la velocidad del sitio web y lo que sus visitantes pueden esperar.

Primero, probé la velocidad de carga de un sitio en blanco desde los Estados Unidos, el Reino Unido y la India.

Como mi sitio web está alojado en EE.UU., los mejores resultados fueron también en EE.UU.: la mayor pintura de contenido (LCP) fue de 434ms.

Aunque el Reino Unido y la India mostraron un LCP significativamente mayor, aún pueden considerarse buenos resultados.

Pero espera, ¿Por qué importa el LCP?

El LCP es una de las muchas medidas que Google tiene en cuenta para clasificar los sitios web en su página de resultados.

Mientras esta medida no supere los 2,5s, el sitio tiene más posibilidades de clasificarse mejor. O clasificar en absoluto.

Así que, sabiendo eso, se puede decir que HostPapa lo está haciendo muy bien hasta ahora.

Sin embargo, es muy divertido examinar un sitio vacío. ¿Pero cómo se vería si probáramos un sitio completamente construido?

Para ello, he instalado un tema Astra con una plantilla de inicio y su contenido y he vuelto a realizar la prueba.

Esta vez, su LCP fue de 1,2s.

El aumento de LCP es muy esperado, ya que cuanto más pesado sea el sitio, más tiempo tardará en cargar.

Sin embargo, se ajusta a los 2,5s recomendados, sin problemas.

Sin embargo, ahora no es la única medida que debes mirar.

A tus visitantes también les preocupa el tiempo de carga del sitio y cuándo pueden empezar a interactuar con él.

Para ello, nos fijamos en el tiempo de carga completa, que es de sólo 1,5s.

Para la mejor experiencia de los visitantes, este tiempo no debe ser mayor a 3s, y HostPapa lo logra, sin preguntas.

En general, HostPapa mostró una muy buena velocidad.

Fue rápido y cargó sin problemas.

Sin embargo, tengo curiosidad por ver si el proveedor puede manejar el aumento de tráfico sin ralentizarse.

Prueba de estrés de HostPapa

La última prueba para esta revisión de HostPapa examina qué tan bien un proveedor puede manejar una mayor presión en el servidor.

Para ello, envié 50 usuarios virtuales (VUs) a mi sitio para que vagaran durante 5 minutos.

Sólo para que lo entiendan mejor, 50VUs es mucho.

Tantos usuarios pueden ralentizar seriamente el servidor o incluso colapsarlo por completo.

Un tráfico continuo de este tipo podría suponer fácilmente unas 50.000 visitas mensuales.

Y parece que esta cantidad de visitantes no le sentó bien a HostPapa. La primera prueba fue un fracaso.

Muy tranquilamente, sin ningún salto en el tiempo de respuesta (línea azul,) HostPapa falló 6 617 peticiones de 8 905.

Eso es el 74% de todas las peticiones, lo que significa que el proveedor se quedó sin nada.

Debo notar que no es algo raro que un proveedor de alojamiento compartido falle en la primera prueba.

Pero todavía tengo curiosidad por saber qué puede manejar HostPapa.

La primera pasada fue con 15 VUs.

En esta ocasión, el tiempo de respuesta (línea azul) dependió mucho más del aumento del número de visitantes (línea gris), lo que significa que el servidor se ralentizó bastante cuando se sumaron más visitantes.

Sin embargo, 15VUs sigue siendo un resultado bastante bueno.

15 visitantes continuos en su sitio cada 5 minutos podría resultar en ~15 000 visitas únicas mensuales.

Y eso es en el plan más barato.

Aunque HostPapa pasó esta prueba, todavía falló en 8 solicitudes.

Lejos de los resultados de la primera prueba, pero todavía sugiere que esto podría ser el máximo que el plan de este proveedor puede manejar.

En resumen, HostPapa fue muy confiable con un 100% de tiempo de actividad.

Y aunque el tiempo de respuesta promedio podría ser mejor, el proveedor fue muy rápido para cargar.

Sin embargo, se filtró ligeramente la potencia para manejar un aumento significativo de tráfico en el sitio.

Seguridad de HostPapa

Mientras escribía esta reseña de HostPapa, encontré que la seguridad del proveedor está bien pero no es perfecta.

Añade todo lo esencial, como el certificado SSL, el cortafuegos a nivel de servidor y la protección DDoS de forma gratuita en los planes más baratos, mientras que las características más avanzadas son de pago, o hay que comprar el plan más caro.

Para ser un poco más específico, esto es lo que obtienes por defecto:

Certificados SSL: son fundamentales para todos los sitios web.

Se aseguran de que la conexión entre su sitio y un cliente externo se mantenga segura.

Cortafuegos y monitorización del servidor: un cortafuegos filtra los datos que entran en tu red, y si detecta algo sospechoso, se impide que esos datos entren en la red.

No hay mucha información sobre esto en el sitio web de HostPapa, pero es suficiente para saber que está ahí.
ModSecurity, es un firewall de aplicaciones web que filtra el tráfico.

Simplemente es una detección de fuerza bruta que previene ataques maliciosos comunes en su sitio web.

Prevención de ataques DDoS: este protege al servidor de ser derribado por terceros.

HostPapa tiene múltiples capas de protección, y puede añadir una usted mismo habilitando el CDN gratuito de Cloudflare que está incluido en todos los planes.
Hay características más avanzadas disponibles con el plan Business Pro o por un cargo extra:

Las copias de seguridad automáticas del sitio web son vitales, ya que son una garantía de seguridad de que si algo se tuerce, tu sitio web puede ser restaurado a la última versión buena.

Si quiere copias de seguridad automáticas, HostPapa le cobra $19,95 por el primer año.

Al renovar, tiene que pagar $35.88 por año. No es precisamente barato.

Como alternativa, puede configurarlos gratuitamente a través de los plugins de WordPress o hacer copias de seguridad manuales en cPanel.

El software de seguridad Protection Power cuesta 19,95 dólares el primer año y 35,88 dólares anuales al renovarlo. Está pensado para proteger su sitio web y a sus visitantes.

Esto es lo que garantiza esta función

• Escaneos diarios automáticos de malware,
• Eliminación automática de malware,
• Soporte 24/7 para asistencia en la eliminación manual de malware,
• Protección contra DDoS (denegación de servicio distribuido).

La privacidad del dominio es un servicio de seguridad adicional que puedes comprar para proteger tus datos personales que se almacenan en una base de datos de acceso público cuando registras tu dominio.

Este servicio cuesta 9,99 dólares al año.

En general, HostPapa proporciona más que algunos proveedores en términos de medidas de seguridad, pero algunas características importantes como las copias de seguridad automáticas son de pago.

No obstante, si tiene un blog personal o una pequeña empresa, las características de seguridad incluidas deberían servirle bien contra las amenazas más comunes.

Soporte al cliente de HostPapa

Si necesita ayuda, puede contactar con el soporte al cliente de HostPapa a través de una opción de chat en vivo, soporte telefónico, abrir un ticket o enviar un fax.

Todas las opciones están disponibles 24/7/365.

Además, la base de conocimientos del proveedor contiene más de 2600 artículos y guías.

HostPapa llama a su soporte PapaSquad, y están disponibles en inglés, español y francés, lo cual es impresionante.

Aparentemente, la compañía se toma su soporte en serio.

Así que decidí comprobarlo para esta reseña de HostPapa y recurrí a mi opción favorita, el chat en vivo.

Pregunté cómo cambiar mi dominio principal, y no hubo absolutamente ningún tiempo de espera.

El agente fue muy educado y conocedor.

Me explicó rápidamente cómo era el procedimiento y qué debía esperar.

También creó un ticket para proceder con mi solicitud.

Lo que me sorprendió gratamente fue que recibí el ticket mientras seguía charlando con el agente.

Eso es lo que yo llamo rapidez en serio.

Lo único que me quedaba por hacer era confirmar que aceptaba los riesgos de cambiar el dominio principal.

Una vez hecho esto, todos los cambios solicitados se realizaron en menos de 30 minutos.

Así que, en general, la experiencia fue estupenda.

Pude experimentar que tanto el chat en vivo como el soporte de tickets funcionan de manera excelente.

Sólo hay que tener en cuenta que cuando se habla con una persona, hay un factor humano involucrado.

Es por eso que muchas reseñas de otros proveedores y de HostPapa tienen evaluaciones tan conflictivas sobre el soporte al cliente.

Algunas personas se ponen en contacto con expertos increíbles, mientras que otras obtienen un apoyo de nivel de aprendiz.

Esto no es algo que se deba desaprobar, pero es bueno tenerlo en cuenta.

Aparte del chat en vivo, el teléfono y el sistema de tickets, HostPapa ofrece una extensa base de conocimientos.

Hay más de 2600 artículos, guías paso a paso y tutoriales.

Están diseñados para ayudarle a aprender todo lo que necesita sobre temas relacionados con el alojamiento.

También está disponible en múltiples idiomas.

Todo está bien clasificado, por lo que no tendrá problemas para encontrar el tema que le preocupa.

Incluso creo que el soporte al cliente y la base de conocimientos, en particular, fue uno de los puntos clave de venta de Hostpapa hace algunos años.

Es una afirmación valiente, pero es una de las mejores bases de conocimiento que he visto.

En general, el soporte de HostPapa es experto y rápido.

Usted tiene muchas opciones para obtener ayuda contactando a una persona real o visitando la base de conocimientos.

Aunque algunos agentes pueden ser más útiles que otros, eso es sólo el factor humano.

Sesión de formación individualizada

Si es un principiante, HostPapa le ofrece una sesión de entrenamiento individual con un profesional.

Tienes que programar una sesión de 30 minutos en la que puedes preguntar a un experto todo lo que necesites saber.

Además, puede solicitar guías y tutoriales sobre temas de interés.

Como esta función me pareció única en el sector del alojamiento, decidí probarla y ver cómo salían las cosas.

Y salieron muy bien.

Me transformé en un principiante absoluto y le pedí al experto que me dijera cómo instalar WordPress y hacer que mi sitio web tuviera un aspecto algo profesional.

Me dieron los pasos a seguir, desde cómo instalar WordPress hasta cómo personalizar mi tema.

El agente fue minucioso y me dio todos los recursos que necesitaba para hacer exactamente lo que quería.

Decir que estaba impresionado sería quedarse corto.

Por supuesto, si eres un veterano y necesitas información más avanzada, el experto te dará precisamente eso.

Pero creo que esta función es como una llave de oro, y personalmente, no puedo creer que sea gratis.

Revisión de HostPapa: El veredicto final

Esta revisión de HostPapa me demostró que los proveedores pueden cambiar.

Hace algunos años, tuve una horrible experiencia con HostPapa debido al pobre desempeño del servidor.

Esta vez, HostPapa se redimió mostrando resultados de rendimiento fiables.

En general, los planes ofrecen una buena relación calidad-precio, los servidores son fiables y es muy fácil de usar.

Así que si tomamos cada aspecto pieza por pieza, ¿Cuál es el veredicto final?

Entonces, ¿A quién recomiendo HostPapa?

HostPapa alcanza su objetivo previsto, y mi recomendación para utilizarlo va dirigida a los propietarios de pequeñas empresas.

Todas las características de HostPapa están pensadas para ayudarle a gestionar y hacer crecer el sitio web de su negocio con poca o ninguna limitación.

Además, la elección de la ubicación del servidor puede ayudar bastante si tiene un público objetivo específico en mente.

Esto puede acelerar bastante el sitio.

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Alternativas a HostPapa

Aunque HostPapa es un buen proveedor de hospedaje, puede que no sea lo que usted ha imaginado para su sitio web. Después de todo, hay muchas alternativas por ahí. Por esta razón, le ofrezco un par de opciones: Hostinger y SiteGround

Dos proveedores en los que puede obtener ofertas muy similares a las que ofrece HostPapa y que podrían adaptarse mejor a sus necesidades.

Hostinger

Hostinger podría ser nombrado el proveedor de alojamiento compartido más barato del mercado con sus precios más bajos que comienzan apenas en $2.59/mes.

Sus planes pueden no ser el paquete más redondo, pero Hostinger está muy orientado al rendimiento.

Así que puedes esperar obtener un sitio web rápido por poco dinero.

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Preguntas frecuentes de HostPapa

¿Es bueno HostPapa?

Sí, HostPapa ofrece una buena gama de diferentes opciones de alojamiento, planes bien equipados y muchas herramientas de seguridad.

Mejor aún, los precios son muy razonables, y el soporte al cliente está siempre listo para ayudar a que su experiencia de usuario sea lo más agradable y fluida posible.

¿Se puede instalar WordPress en HostPapa?

Sí, HostPapa soporta WordPress, el cual puede configurar usando la instalación de 1-click en cualquiera de los planes.

HostPapa también tiene planes de «hosting WordPress», pero son los mismos que el hosting compartido estándar.

¿Es seguro HostPapa?

HostPapa es un hosting seguro.

El proveedor viene con muchas herramientas de seguridad como firewall y monitoreo del servidor, paquete ModSecurity y prevención de ataques DDoS.

¿Dónde están ubicados los servidores de HostPapa?

HostPapa tiene servidores en los Estados Unidos, Canadá y Europa.

Cuando compra un plan, puede elegir el centro de datos más cercano a su público objetivo.

¿Cómo instalar WordPress con HostPapa?

Para instalar WordPress con HostPapa, tiene que localizar cPanel en el área de gestión de clientes y luego hacer clic en el icono del Instalador Softaculous.

Haga clic en WordPress y luego siga las instrucciones.

Sólo debería llevarle un par de minutos realizar todo el proceso.